Customer Service / Gift Product Specialist 電話客戶服務員 / 禮品專員

網上禮品店客戶服務員會有在職培訓熟悉各類新鮮花果商品和禮籃商品, 並進一步成為我們公司的禮品專員,服務www.givegift.com.hk品牌的客戶; 未來5年公司計劃持續高速發展, 我們誠邀新成員加入我們的專業團隊，共同建立發展新業務，和鞏固提升現有服務和產品質素。

• 負責接聽電話，處理Whatsapp、Email和網上的訂單查詢(不需cold call)，回覆客戶並跟進訂單，為客戶建議合適的產品，輸入訂單資料
• 服務公司和機構客戶，處理眾量訂單，出度身報價直到客戶滿意
• 需與鮮花鮮果採購部同事，製作部花師，以及送運部同事有良好溝通和協調
• 跟進客人付款及其他相關文書工作

有意的求職者應該具備:

• 1-2年以上客戶服務經驗，專業有禮，有網店或電話服務中心經驗更佳
• 良好廣東話、英語、普通話，良好中英文回覆電郵
• 懂得Microsoft Words，Excel出報表和報價
• 自覺性強，處事獨立，有效率，可以Multi-task
• 經驗較高的申請者將考慮為高級電話客戶服務員

5天工作，在職培訓，年終雙糧，銀行假期，有薪年假，員工購物優惠；

我們現在的客戶服務團隊較年輕有魄力，我們亦誠邀有經驗者，或對花禮有興趣者，加入我們熱心的團隊，為送禮人送上心意

有意者請按"APPLY NOW"提交履歷