Full time Supervisor/Senior Supervisor 全職高級店鋪主管

• 領導與成長：賦予您管理店鋪日常營運的全權職責，是成為未來零售管理人才
• 團團隊凝聚：領導並培育一支充滿熱情的 frontline 團隊，見證他們的成長
• 業績成就：您的領導將直接轉化為店鋪的營運績效與銷售成績，成就感十足。

我們正在尋找一位充滿活力及領導才能的店鋪督導加入我們的團隊。您將全面負責店鋪的日常營運、團隊管理及顧客服務品質，確保每一位來到 Bimbo Concept 的顧客都能獲得卓越的體驗。您是品牌與顧客之間的關鍵橋樑，並將帶領團隊共同實現銷售目標與營運標準。

主要職責

團隊領導與發展

• 負責前線團隊的日常管理、工作分配與指導。

• 協助進行團隊成員的招聘、培訓及持續發展，營造積極向上的工作氛圍。

• 激勵團隊士氣，確保團隊成員均能提供符合品牌標準的優質服務。

營運管理

• 確保店鋪日常營運順暢，包括開店/關店、庫存管理、現金處理及報表記錄。

• 維持店鋪環境整潔、安全及視覺陳列符合品牌標準，為顧客提供最佳的店內體驗。

• 嚴格執行公司制定的各項營運流程與政策。

顧客服務

• 以身作則，為團隊樹立標竿，主動提供超越顧客期望的專業服務。

• 親自處理複雜的顧客查詢及投訴，確保問題得到圓滿解決，維護品牌聲譽。

• 建立並維護顧客關係，收集顧客反饋，以持續改善服務品質。

銷售與業績達成

• 帶領團隊努力達成甚至超越店鋪的銷售目標及關鍵績效指標。

• 熟悉產品知識及促銷活動，能有效地向顧客推薦產品與服務。

• 分析銷售數據，協助店鋪經理制定並執行提升銷售的策略。

庫存與視覺陳列

• 監督庫存水平，協助進行定期盤點。

• 確保產品陳列整齊、充足且富有吸引力，並根據總部指引及時更新視覺陳列。

任職要求

• 中學文憑或以上學歷。

• 至少 5-6 年零售業工作經驗，其中至少 1-2 年為督導或團隊領導職位。

• 出色的領導、溝通及人際交往能力，能夠激勵和帶領團隊。

• 以客為尊，對提供卓越顧客服務充滿熱忱。

• 具備解決問題的能力，能在壓力下保持冷靜和專業。

• 熟悉零售營運流程及基本電腦操作（如 MS Office）。

• 熟悉香港零售市場，對家庭及兒童產品有興趣者優先考慮。

• 願意在輪休假日工作，能配合零售業的彈性工作時間。

 
職位要求： 

• 中五畢業或以上
• 具備良好的粵語、英語及國語的溝通能力
• 對工作有熱誠
• 高度主動性和自律性
• 具有處理突發事件的能力
• 具相關零售經驗者優先考慮

 
薪酬及福利： 

• 銷售佣金
• 醫療保險
• 8天例假
• 生日假期
• 年假12天

• 員工購物優惠
• 週年活動
• 良好晉升機會, 完善在職培訓

 
工作時間: 

• 五天工作 

如何申請：

有興趣的候選人請將簡歷和求職信發送至 hr@bimboconcept.com，並說明您的資格, 對該職位的興趣, 現在和最近工作的薪金及期望的薪金

所有資料將會絕對保密,並只用作考慮本集團 / 本公司有關或類似職位之申請。