政府客戶服務主任 (呼叫中心/熱線)**

職責 :  指導和支援呼叫中心操作員; 收集和整理員工的出勤表、病假紀錄及其他行政紀錄; 處理來自客戶部門及公眾的服務請求、查詢和投訴; 將故障電話轉介給相關部門進行跟進; 協助負責人監察客戶服務中心的日常運作; 監控現場的遠程監控系統

資歷 :  專上教育：文憑/證書; 1年經驗; 良好粵語; 一般英語; 懂讀寫中文; 略懂讀寫英文; 具一年客戶服務工作經驗，涉及機電設備故障報告/政府部門公眾查詢

待遇 :  每月$17,000 - $20,353, 星期一至五: 上午8時半至下午5時, 每週工作5天, 每天工作 8 - 8.5 小時, 60分鐘用膳時間(需派駐客戶地點工作)

申請須知 :  求職者可電郵(snapgo.career@gmail.com)履歷表給閃服務有限公司。如要索取收集個人資料聲明, 請與陳小姐(Email)聯絡。

備註 :  ** 僱主可就此職位空缺申請參加「中高齡就業計劃」，歡迎中高齡求職人士應徵。