客服專員

地區 :紅磡

職責 :提供客戶服務，包括解答貿易平台問題、交易問題、處理及收到客戶投訴; 處理解答客戶查詢或問題，處理開戶方案; 點對點與客戶進行回訪，包括電話和線上的操作; 維持與現有和潛在客戶的關係;執行日常工作; 協助處理突發事件或任務 (不涉及任何戶外客戶推廣工作) (具1年客戶服務或金融業等相關工作經驗)

資歷 :中六程度; 1年經驗; 良好粵語優先; 良好普通話優先; 一般英語; 懂讀寫中文; 略懂讀寫英文; 懂電腦文書處理; 懂Microsoft Office; 具有一般互聯網知識; 懂中英文電腦操作; 懂中文打字; 良好的溝通及溝通技巧; 工作主動,有責任感,能在壓力下工作; 可即時上班優先

待遇 :每月$15,000 - $18,000, 有年假10天, 生日假, 酌情性花紅, 膳食津貼, 婚假 及輪班津貼, 星期一至五: 下午3時至凌晨0時, 每週工作5天, 一小時用膳時間; 視乎營運需要需輪班工作

求職者可電郵(Joywu@gathanghk.com)履歷表給香港吉恆貿易發展有限公司。如要索取收集個人資料聲明, 請與鄔小姐(Email)聯絡。