Strategic Account Executive 策略客戶專員 (Sales & Customer Service)

TravPholer 旅行社 成立於2016年，是華人世界最具經驗的另類旅行目的地團隊之一

我們讓旅客可以順利及深入世界小眾目的地，踏遍世界各個角落，例如：北韓 伊拉克 敘利亞 索馬里 阿富汗 也門 等國家，經營上百條自家開發的小眾旅行路線

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TravPholer 現正誠徵一名有經驗並對旅遊業有熱誠的 策略客戶專員 Strategic Account Executive，負責支援銷售及客戶服務，與多部門協作，達成銷售目標。

您的工作

• 建立和維護與策略性及重點客戶的良好關係，協助旅行家完成環遊世界夢想，支援合作夥伴業務。
• 深入了解客戶的需求和業務目標，推動業務增長，實現銷售目標。
• 與營運部門合作，為客戶提供定製化的旅遊方案和服務。
• 協調公司內部資源，監控客戶滿意度和業務表現，及時調整策略，確保客戶滿意度。
• 向公司管理層匯報客戶情況和業務進展。
• 按客人需要，向客戶介紹合適的行程產品 或 提供相應定製服務。
• 參與管理營銷活動（如 展覽會）的產品推廣及銷售工作
• 其他與本銷售與客戶服務相關工作

我們期望您具備

• 溝通真誠，能夠與客戶建立友好關係
• 守時，自律，能夠適當排序及按時完成工作
• 出色的團隊領導及協調技巧
• 良好的英語及廣東話溝通能力
• 熱愛旅遊，尤其是對本公司的旅遊目的地感興趣
• 歡迎新畢業生 或 新進職場人士
• 有零售 或 服務業經驗為佳