電子商務

電子商務專員崗位職責概述

1、負責產品上架、價格調整、庫存管理、商品描述撰寫與優化

2、維護店鋪界面及產品展示，更新促銷信息、設置優惠活動

3、處理訂單、售後服務與客戶評價回復

4、撰寫產品文案、協助製作商品海報、視頻短片等營銷素材

5、協助執行社交媒體營銷（如 Facebook 、 Instagram 、小紅書）

6、配合市場部門策劃節日活動、限時折扣、直播等推廣計劃

7、跟蹤每日銷售數據、客戶行為、轉化率同投放效果

8、分析用戶畫像，制定優化建議同平台運營策略

9、整理市場趨勢同競品資料，為決策提供支持

10、回復客戶諮詢，處理投訴與退換貨

11、提高客戶滿意度，維護客戶關係同粘性

入職要求：

1、學歷：大專或本科以上學歷，市場營銷、電子商務、國際貿易等相關專業優先

2、經驗：0 – 2年相關經驗，具備線上平台操作經驗者優先

3、技能要求：熟練使用電商平台（如天貓、京東、 Shopee 、 Amazon ）、辦公軟件（如 Excel ）、基礎 PS 優先

4、語言能力：粵語/普通話/英文讀寫能力良好

5、其他：良好嘅溝通能力、責任心強、能夠獨立作業並承受一定嘅工作壓力

薪資待遇：

職級 - 月薪範圍（ HKD ） - 年薪估算

初級專員 $ 18,000 – $ 25,000 $ 216,000 – $ 300,000

中級專員 $ 25,000 – $ 35.000 $ 300.000 – $ 420.000

高級專員/主管 $ 35,000 – $ 50,000 $ 420,000 – $ 600,000

經理級別 $ 50,000 + $ 600,000 +