E-commerce Software Engineering Officer

About us

成立於2017年，我們由蛋糕教室起家，發展至擁有自設食品工場，自2020年起更拓展業務至零售門市點及網上商店。我們所售賣的產品種類，由蛋糕甜點，以至健康食品、保健湯料等，都印證着我們發展的足跡。 一直以來，我們都堅持採用優質食材，配合最簡單天然的方法，製作出好味又健康的食物給大家。衞生安全是我們堅守的準則，我們於大埔的自設食品工場，獲HACCP 和 ISO 22000認證，因此大家可以放心食用我們的產品。除了自家製產品外，我們亦不時引入世界各地的優質食材於門市及網店售賣，方便大家選購。

工作內容：

• Operation Hold 管理與處理：負責監控並處理整體流程中的異常狀況（如付款失敗、庫存異常、系統錯誤等），確保訂單順利完成並妥善紀錄。
• 自動化工具開發：協助公司推動數位轉型項目，包括AI工具導入（如自動化客服、智能分析、語音辨識等），以提升處理效率，減少人工干預。
• 管理與優化雲端解決方案（如 Google Workspace、SCO、Dify、RAG、Zapier、n8n、MCP、AWS 等），促進部門間協作與自動化流程。
• 系統維護與優化：協助維護電子商務平台的後端系統，進行錯誤排查與效能提升。

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職位要求：

大專或以上學歷，主修資訊科技、電腦科學或相關科系。

至少2年以上IT支援或系統管理相關經驗。

• 必須有 Shopline 實際操作經驗（如建站、串接金流、物流）
• 熟悉AI生態與語言工具（如 ChatGPT、Google Workspace、SCO、Dify、RAG、Zapier、n8n、MCP 等）。
• 精通 Windows / Mac 作業系統、網路架構與雲端平台。
• 具有Shopline或Shopify經驗者可獲優先考慮