網上客戶服務員 Online Customer Service

工作範圍

·         解答顧客美容網上查詢

·         管理Social Media專頁訊息及留言

·         為顧客安排預約服務

·         經電話或線上管理客戶的預約、查詢及要求

·         處理投訴

·         一般文書處理

·         與顧客及商戶建立良好關係

·         跟進客戶需求及提供貼心售後服務

·         每星期工作5-6天 需輪班公作 每天工作時間: 9 小時（包 括 1小 時 午 飯 時 間）

職位要求

中五或以上程度，具一年或以上客戶服務經驗及即時上班者優先

·         具備美容服務經驗優先

·         具備良好中英文打字能力

·         懂MS WORD 及EXCEL

·         具基本電腦操作知識

·         以客為先，良好的溝通和人際交往能力

·         待人有禮、熱情主動、對客戶服務有熱誠

待遇

工作時間穩定 10:30 A.M. - 7:30 P.M.

·         每月業績額外獎金

·         銀行假期＋每月6天假期

·         12天有薪年假

·         1天生日假

·         醫療保險